長時間未執行版本升級的操作，可能會導致聊天記錄等帳號內的資訊無法復原。
［在转移帐号过程中］显示需要绑定邮箱地址的提示，而无法进行下一步操作
以生物辨識資訊登入時的必要條件及事前準備，請確認生物辨識登入功能的基本說明。
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此外，若無法收到設定電子郵件帳號的確認郵件，請確認無法收到重設密碼或設定電子郵件帳號時的系統郵件的說明。
⋅與我們聯絡頁面內要求提供的「帳號資訊」或「問題的詳細狀況」等必要項目，請依據本身發生的狀況確實填入所有正確的資訊。
只要於登入畫面內勾選「自動登入」，下次開啟應用程式時系統將自動執行登入，不需再次輸入電子郵件帳號及密碼。
※若未顯示「鎖定畫面」項目，請自訂現有的背景圖片，或點選「自訂新的背景圖片」新增背景圖片後再加入小工具。
若希望一次刪除所有記錄，請依序點選畫面上方的「編輯」＞「全部刪除」。
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顯示上述以外的畫面時，本公司將針對帳號是否遭到盜用進行相關確認作業。
執行移動帳號的操作時，若用戶未曾設定密碼，或於操作途中點選「忘記密碼？」，系統將會顯示建議設定電子郵件帳號的彈出視窗。
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⋅購買的項目未正常顯示時，請透過該服務內的「與我們聯絡」頁面提出諮詢。